怎么通过短信群发的方式提高激活率

2021-12-29 15:00:54

  很多企业使用短信群发的方式进行营销,但是很多时候激活率却不高,如何通过短信群发提高激活率也是一个问题,今天分享一下怎么通过短信群发的方式激活老客户。

提高短信激活率

  一、对沉睡客户进行复盘

  企业都会通过各种渠道获取客户数据,但是由于种种原因,销售员经验问题、客户先了解、客户在犹豫比价、跟进客服离职等等问题造成一部分客户被遗忘搁置,这些被遗忘的沉睡客户完全是可以利用起来的,毕竟获取新客的成本太高了,而通过群发手机短信分分钟钟就可以召回那些被遗忘的客户,将这些沉睡数据二次激活进而转化为新的有效线索,筛选出意向客户,能顾提高成交量。

  二、数据分析客户分类

  正规的短信平台都是有数据分析的,每次个人或是企业短信群发之后都要看下数据分析,有哪些客户做出了回复,那么这类客户就是成交意向比较高的客户,可以重点维护;哪些客户手机号码是空号或是直接退订了,这些可以算作无效客户筛选掉;还有一部分在观望的潜在客户。将这些客户进行分类,然后针对性做群发短信召回工作,效果会更佳。

  三、短信发送频率适当

  短信群发的频率过高,会引起客户的反感心理,造成屏蔽短信或是删除短信更有甚者会进行投诉的后果,这样会直接影响短信群发营销的效果;而只做一次短信推广就说短信群发没用效果的,也是以偏概全,无论是传统电视广告或是新媒体广告,只是出现一次也是很难让人们所记住的,短信广告也不例外,只有短信营销推广的次数达到一定的数量之后,才能将潜在客户一个个转化为成交客户,提高短信群发营销转化率。因此短信群发频率也是一门值得推敲的大学问。

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